Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données. Nous nous engageons à offrir les standards les plus élevés en matière de produits et de services. Ainsi, nous apprécions chacun de nos clients existants ou potentiels et visons à maintenir une protection appropriée de vos données personnelles (« Données »).

Le traitement de ces Données est effectué conformément aux dispositions du Règlement (UE) du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (ci-après dénommé « RGPD ») et à la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 (« loi informatique et libertés »).

QUI EST LE RESPONSABLE DE TRAITEMENT DE DONNEES ?

La société ALMA BELLA éditrice du site almabella.fr (ci-après le « Site ») est le Responsable de traitement des Données (ci-après le « Responsable de traitement »).

En utilisant le Site, vous consentez et acceptez l’utilisation de vos Données par le Responsable de traitement, conformément à la présente Politique de confidentialité.

QUELLES SONT LES DONNEES COLLECTEES ?

Lors de vos échanges avec le service client et plus généralement lors de votre navigation sur notre Site, le Responsable de traitement est amené à traiter vos informations, dont certaines sont de nature à vous identifier.

Il peut s’agir des Données suivantes :

1.Celles que vous nous avez communiquées directement : vos nom et prénom ; civilité ; sexe ; adresse postale ; adresse électronique ; numéro de téléphone ; date de naissance.

2.Celles collectées automatiquement (cookies) : adresse IP et identifiants de l’équipement informatique ; système d’exploitation utilisé par le terminal ; type et version du logiciel de navigation utilisé ; date et heure de connexion au site.

3.Celles collectées lors de votre navigation sur le Site : l’historique de votre navigation (par exemple la date, l’heure de la connexion et/ou navigation, les pages visitées), le type de terminal et de navigateur, votre localisation, la langue du navigateur, le fournisseur d’accès, l’adresse IP.

QUELLES SONT LES FINALITES DU TRAITEMENT ?

Vos Données sont utilisées pour plusieurs raisons, elles sont notamment traitées afin de fournir et d’améliorer les services que nous vous proposons.

Chaque traitement de vos Données est légalement fondé soit sur votre consentement, soit sur un contrat conclu avec vous, soit une obligation légale et/ou notre intérêt légitime prépondérant en fonction de la finalité du traitement.

Finalités du traitement Fondement juridique

Gérer la relation clientèle et vos éventuelles réclamations.

Analyser et améliorer la qualité et la performance des services. Notre intérêt légitime.

QUI SONT LES DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES ?

Les Données sont principalement destinées au Responsable de traitement :

•Le prestataire d’hébergement : O2 Switch.

Le Responsable de traitement s’engage à ne pas communiquer, céder ou transférer vos Données sans votre accord exprès, sauf pour se conformer à des obligations légales.

PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNEES ?

Les Données sont conservées le temps nécessaire pour répondre aux finalités précitées, sans excéder deux (2) ans à compter de la dernière interaction avec le Site. Une fois supprimées, elles pourront être conservées sous forme d’archive pour répondre aux obligations légales, fiscales, et pour gérer vos éventuelles réclamations.

QUELS SONT LES DROITS DONT VOUS BENEFICIEZ ?

Conformément à la loi informatique et liberté et au RGPD, vous pouvez exercer les droits suivants :

•Droit d’accès : connaître les Données que nous détenons sur vous.

•Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes.

•Droit à l’effacement : demander la suppression de vos Données (sous certaines conditions).

•Droit d’opposition : refuser à tout moment que nous utilisions certaines de vos Données.

•Droit à la portabilité : récupérer une partie de vos Données dans un format lisible par une machine.

Pour exercer vos droits, contactez le Responsable de traitement :

•Par email à l’adresse : welcome@almabella.fr.

•Par courrier à l’adresse postale : Le Pressoir Chemin du Long Douet, 14800 Saint Arnoult (Calvados).

COMMENT LES DONNÉES SONT-ELLES SÉCURISÉES ?

Le Responsable de traitement s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour assurer la protection de vos Données contre toute perte, altération, diffusion ou usage illégal. Les tiers avec lesquels nous collaborons sont également soumis à des obligations strictes de protection des Données.

TRANSFERT DES DONNÉES PERSONNELLES

Les Données sont hébergées en France, sur des serveurs sécurisés. Si des Données sont transférées en dehors de l’Union Européenne, nous mettons en place des mesures pour garantir un niveau de protection adéquat, comme les clauses contractuelles types de la Commission Européenne.

MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Si la Politique de confidentialité est modifiée, la date de mise à jour sera actualisée. Si les modifications sont importantes, vous serez informés par e-mail.

CONTACT

Pour toute question concernant cette Politique ou l’utilisation de vos Données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

•Portable/SMS/WhatsApp : 06 16 29 51 87

•Email : welcome@almabella.fr

•Siège : Le Pressoir Chemin du Long Douet, 14800 Saint Arnoult (Calvados).

En cas de réclamation relative à la protection de vos Données, vous pouvez contacter la CNIL (https://www.cnil.fr).